Ultimo aggiornamento: 18 luglio 2026
MacellerIA e' una piattaforma SaaS che offre monitoraggio intelligente del banco frigo tramite visione artificiale, gestione scorte, allarmi automatici e reportistica per macellerie e punti vendita con banco carne. Il servizio e' erogato da Intelligence Data Venture S.r.l. in modalita' abbonamento.
Per usare il servizio e' necessario creare un account fornendo dati veritieri e completi. L'utente e' responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attivita' svolta tramite il proprio account. E' possibile abilitare l'accesso biometrico (WebAuthn) sui dispositivi supportati.
Il servizio e' offerto in piani Free, Pro ed Enterprise con limiti differenti su telecamere, prodotti e utenti. I corrispettivi sono addebitati in via anticipata con cadenza mensile o annuale. Il mancato pagamento comporta la sospensione del servizio dopo 15 giorni di preavviso.
E' vietato usare la piattaforma per finalita' illecite, tentare accessi non autorizzati, effettuare reverse engineering del software o rivendere il servizio senza accordo scritto. Le riprese video devono rispettare la normativa su videosorveglianza e lavoro: le telecamere vanno orientate esclusivamente sul banco merce, non su personale o clienti.
Ci impegniamo a un uptime del 99,5% su base mensile per i piani a pagamento, esclusa manutenzione programmata comunicata con almeno 48 ore di anticipo. Gli allarmi e le stime del modello di visione hanno natura indicativa e non sostituiscono i controlli obbligatori previsti dalla normativa HACCP.
Il software, i modelli di visione, i marchi e i contenuti della piattaforma restano di proprieta' esclusiva di Intelligence Data Venture S.r.l. I dati caricati dal cliente (catalogo, immagini, storico) restano di proprieta' del cliente, che concede licenza d'uso limitata all'erogazione del servizio e al miglioramento dei modelli in forma aggregata e anonimizzata.
Nei limiti di legge, la responsabilita' complessiva e' limitata all'importo pagato dal cliente nei 12 mesi precedenti l'evento. Non rispondiamo di danni indiretti, perdita di profitto o deperimento merce derivante da decisioni assunte sulla base delle stime automatiche.
Il cliente puo' disdire in qualsiasi momento con effetto dalla fine del periodo di fatturazione in corso. Possiamo risolvere il contratto per violazioni gravi con preavviso di 15 giorni. Alla cessazione, i dati sono esportabili per 30 giorni, poi cancellati.
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia e' competente il Foro di Milano, salvo il foro inderogabile del consumatore ove applicabile. Per assistenza: legal@intelligencedataventure.com.